مقدمة
تلتزم شركة يقين العقارية بحماية خصوصية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وقنواتنا الرقمية وخدماتنا العقارية، بما في ذلك تسجيل الاهتمام بمشاريعنا السكنية. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
الجهة المسؤولة عن البيانات وبيانات التواصل
تُعد شركة يقين العقارية الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية. لأي استفسار حول هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: Info@Yaqeeenco.com
- رقم الهاتف: 0550503606
- العنوان: ٧٥٤٩ طريق الملك خالد، ٢٤٧٣ حي حطين، الرياض ١٣٥١٨ - المملكة العربية السعودية
التغييرات على سياسة الخصوصية
تخضع هذه السياسة لمراجعة دورية لضمان توافقها مع الأنظمة السعودية. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية تؤثر على طريقة معالجة بياناتك، وننصحك بتحديث بياناتك لدينا لضمان دقتها.
روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا أو حساباتنا على منصات التواصل الاجتماعي على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. لا تتحمل يقين العقارية مسؤولية ممارسات الخصوصية لدى هذه الجهات، وننصحك بمراجعة سياساتها عند مغادرتك موقعنا.
البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات الشخصية الضرورية لتقديم خدماتنا العقارية، وتشمل:
- بيانات الهوية: مثل الاسم، وتاريخ الميلاد، والجنس، ورقم الهوية، عند الحاجة لإتمام إجراءات الحجز أو البيع.
- بيانات الاتصال: مثل البريد الإلكتروني، ورقم الجوال، والعنوان.
- البيانات العقارية: معلومات عن المشروع أو الوحدة السكنية التي تهتم بها أو تطلب تفاصيلها، مثل مشروع جوهرة الياسمين.
- البيانات التقنية: مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، والجهاز المستخدم للوصول إلى موقعنا.
- بيانات الاستخدام: مثل الصفحات التي زرتها والمشاريع والوحدات التي استعرضتها.
كيف نجمع البيانات
- التفاعل المباشر: عند تعبئة نماذج تسجيل الاهتمام أو طلب المعلومات، أو التواصل معنا هاتفيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي.
- التفاعل الآلي: عند تصفح موقعنا، تُجمع البيانات التقنية عبر ملفات تعريف الارتباط.
- الحملات الإعلانية: عند تسجيل اهتمامك من خلال إعلاناتنا على منصات مثل سناب شات وتيك توك وإكس.
- مصادر خارجية: قد نتلقى بيانات إضافية من الوسطاء العقاريين أو شركائنا في التسويق.
أغراض استخدام البيانات
- تقديم الخدمات العقارية: تسجيل اهتمامك بمشاريعنا، وتزويدك بالمعلومات المطلوبة، وترتيب المعاينات، وإتمام إجراءات الحجز والبيع.
- التواصل معك: الرد على استفساراتك، وإرسال التحديثات عن المشاريع التي تهمك.
- تحسين تجربتك: تطوير محتوى الموقع وخدماتنا بما يناسب اهتماماتك.
- التسويق: إرسال معلومات عن مشاريعنا الجديدة وعروضنا، بناءً على موافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- الامتثال النظامي: الوفاء بالمتطلبات النظامية في المملكة العربية السعودية.
الإفصاح عن البيانات لأطراف خارجية
لا نبيع بياناتك الشخصية، وقد نشاركها في الحالات التالية فقط:
- الجهات الحكومية: للامتثال للأنظمة، أو عند طلب جهة مختصة.
- مقدمو الخدمات: مثل الشركات التي تدعم أنظمة موقعنا أو تقدم خدمات التسويق نيابةً عنا.
- الوسطاء العقاريون وجهات التمويل: لتقديم خدمات أو حلول تمويلية ذات صلة بناءً على طلبك.
- الشركات التابعة: لأغراض إدارية ولتقديم خدماتنا.
أمن البيانات
نحرص على حماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، ونطبق تدابير أمنية تقنية وإدارية مناسبة لضمان سريتها وسلامتها. ونحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو وفق ما تتطلبه الأنظمة.
حقوقك
بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، يحق لك:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
- الحذف: طلب حذف بياناتك في الحالات التي تسمح بها الأنظمة.
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأسباب مشروعة.
- سحب الموافقة: سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت، بما في ذلك إيقاف الرسائل التسويقية.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر بيانات التواصل المذكورة أعلاه.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا وقياس أداء حملاتنا الإعلانية. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفضها، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
نقل البيانات خارج المملكة
قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى جهات خارج المملكة العربية السعودية لأغراض التخزين أو المعالجة، ونضمن أن يتم ذلك وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة.